Phone Spy通过纯软件技术可以识别全世界大多数国家和地区的来电号码格式（经过测试的至少有30个国家），在全世界处于领先地位。号码识别方面如果有问题，请按以下步骤进行检查:
- 您的电话是否开通了来电显示功能？
- 由于来电号码是在第一声振铃和第一声振铃之间传送,如果您在第一声振铃时就接,电信局的设备就不传来电号码了，因此,您应该在第二声振铃时(或之后)接听。
- 如果您使用Phone Spy对交换机外线进行录音，请将交换机的应答时间调整到第二声振铃之后。
- 如果您确认以上几点都没有问题，可能是录音音量过大或者过小所致，请调整录音音量。调整的方法为：首先将录音音量调整到20%的位置，如果仍然无法识别，您可以将录音音量调整到90%的位置，一般情况应该就没有问题了。
实际上，经过近五年的发展，Phone spy的来电号码和拨出号码识别已经非常可靠了，对音量大小也不很敏感。但是，音量过大，会造成信号失真；音量过小，Phone spy将很难辨别信号的存在。因此，鉴于电脑声卡性能的差异，客户还是需要适当调整录音音量的。 - 如果仍然有问题，请与我们的客服部门联系，提供几条录音文件作为样本，技术部门将会进行具体分析解决。
283304750